El transporte

Ya os lo hemos dicho muchas veces, pero a riesgo de ser pesados, no, no somos un comparador. Nosotros te damos el precio más barato para tus envíos. Pero claro imagino que te preguntarás varias cosas:

  • ¿Quién lleva los paquetes?

Trabajamos con los mejores proveedores de logística en cada país. Intentamos que nuestros proveedores cumplan una serie de requisitos, e intentamos evitar las franquicias y los intermediarios. Las empresas con las que trabajamos son, esencialmente, multinacionales americanas y europeas especializadas en el envío internacional de paquetes por vía terrestre, aérea o marítima.

  • ¿Recogen en casa mis paquetes?

En la mayoría de los países sí, aunque depende del país de origen del envío. Cuando esta opción esté disponible podrás elegirla y te será presentada al principio del proceso. Normalmente el transportista recoge el pedido en tu puerta pero si los paquetes son muy voluminosos o no tienes ascensor el transportista hará la recogida a pie de calle. La entrega de los paquetes se realizará en la dirección que nos digas a la hora de hacer tu envío.

  • ¿Cuánto tardan en llegar mis paquetes?

El tiempo de tránsito de los paquetes de un envío depende del país de destino. Durante el proceso de consulta verás cuál es la estimación para tu envío. Una vez completado el proceso de compra, recibirás en tu email una dirección de internet donde podrás hacer el seguimiento del estado de tu envío.

Para que el transportista pueda ponerse en contacto contigo para estas y otras cuestiones es importante que durante tu pedido pongas un número de teléfono del propio país de origen y destino.